Összegyűjtöttük a leggyakoribb kérdéseket, hogy valamennyi ügyfelünk tapasztalatával segíthessük az Ön munkáját is!

Mennyi ideig tart egy .hu domain név regisztrációja?

A .hu domain név regisztrációja a megrendelést követően kikerül a www.domain.hu -n a két hetes várólistára, a 15-16. napon válik bejegyzetté és innentől kezdve válik elérhetővé az interneten.

Milyen esetben kérhető a .hu domain név prioritásos regisztrációja?

Ha az igényelt domain név betűről betűre megegyezik az igénylő cégnevével, akkor a domain név regisztrációja kb. 1-3 munkanap alatt megtörténik.

Van egy ékezet nélküli domainen, beregisztráltassam az ékezetes változatás is?

Igen! Amennyiben az Ön domainjének az ékezetes változata még szabad, célszerű azt is lefoglalni amíg más le nem foglalja Ön előtt!

Egy tárhelyhez igényelhetek több domain nevet?

Igen, minden domain+tárhely csomagunk árában 1 db .hu domain név benne van, viszont ezen felül bármennyi plusz domain nevet igényelhet. 10 db .hu domain együttes igénylése esetén kedvezményt biztosítunk!

Mi a különbség a statikus és dinamikus tárhely között?

A statikus tárhelyen kizárólag .html kiterjesztésű HTML alapú weblapok üzemeltethetők, míg a dinamikus tárhelyen lehetőség van PHP alapú programfuttatásra, valamint MySQL adatbázis használatra is.

Hogyan cserélhetem le a jelszavaimat?

A www.vezerlopult.hu címen bejelentkezve tudja a jelszavait módosítani.

Hogyan tölthetem fel a weboldalamat a webtárhelyre?

FTP-s kliensprogram segítségével. Ehhez pl. a Total Commander -t javasoljuk.

Mi az FTP kiszolgáló címe?

Pl. sajatdomainneve.hu

Nem tudok ftp-vel csatlakozni mert nem találja a kiszolgálót!

Ellenőrizze, hogy a számítógépén a tűzfal ki van-e kapcsolva, ha nincs, akkor kapcsolja ki, mivel ezek általában blokkolják az FTP kapcsolatok létesítését.

A PHP-s programok nem futnak, mert Internal Server Error hibaüzetet kapok!

A PHP programokat az ftp klienssel futtathatóvá kell tenni a futtatás attribútumainak beállításával. Javasoljuk, hogy a futtatási jog megadásánál a 644-et használja.

Van-e lehetőségem időzített PHP futtatásra? (crontab)

Igen.

Mi a tárhely kezdőállományának a neve?

Alapvetően az index.html, vagy index.php (dinamikus tárhely esetén). Amennyiben szeretne egyedi kezdőlapot megadni, akkor azt a www.vezerlopult.hu -n bejelentkezve a "Webszerver admin" menüpontban tudja beállítani.

Feltöltöttem a weblapomat, de nem jelenik meg

Ellenőrizze, hogy a weboldalt a public_html mappába töltötte-e fel! A weboldal kezdőlapja a public_html/index.html vagy public_html/index.php

Hol érhetem el a weboldal látogatottsági statisztikáit?

A stat.mobicom.hu címen. A belépéshez a saját domainnevét, és az FTP user+pass -t kell megadnia!

Hogyan hozhatom létre a postafiókokat?

A www.vezerlopult.hu -n bejelentkezve az "E-mail admin" menüpontban.

Az E-mail címekhez tartozó postafiókok mennyi tárhellyel rendelkeznek?

100 MB / E-mail postafiók.

Az E-mail postafiókokba érkező leveleket SPAM + vírus szűrő védi-e?

Igen.

Mi a beérkező levelek kiszolgálójának címe?

Pl. mail.sajatdomainneve.hu

Mi a kimenő levelek kiszolgálójának címe?

Az Ön saját internet-kapcsolat szolgáltatójának SMTP szerverének címe.

A POP3-as levelező klienssel nem tudom letölteni a leveleimet.

Ellenőrizze, hogy a postafiók beállításakor a felhasználónévhez az admin felületünk által generált felhasználónevet írta-e be! Ezt a felhasználónevet a www.vezerlopult.hu -n bejelentkezve az "E-mail admin" menüpontban, az E-mail postafiókok beállításainál találja.

Nem tudok levelet küldeni, mi a teendő?

Ez esetben érdeklődjön a saját internet-kapcsolat szolgáltatójánál!

A megrendelt szolgáltatások díját hogyan rendezhetem?

A számlát mikor kapom meg?

• Az E-mailben közölt díj átutalása után postázzuk az eredeti számla első példányát!
• Ha az utaláshoz szüksége van a számla másolatára, akkor kérjük jelezze ezt felénk és E-mailben vagy faxon küldünk egy számlamásolatot.

Mit kell tennem, hogy ha már nincs szükségem egy általam rendelt domain névre, vagy szolgáltatásra?

• Ilyen esetben ezt jeleznie kell cégünk felé a Ezt a címet a spamrobotok ellen védjük. Engedélyezze a Javascript használatát, hogy megtekinthesse.  címre!
• FONTOS: Amennyiben a Szerződés lejárta előtt legalább 30 nappal az ellenkezőjét nem kéri, akkor a Szerződés automatikusan felmondásra kerül a fordulónapján!
• Tehát az esetleges félreértések elkerülése végett kérjük, hogy figyeljen a lejáratra, mivel a lemondás elmulasztása esetén nem mentesül a díjfizetés alól.